Copyright© 2018     东莞市光大物业管理有限公司     版权所有  
粤ICP备06113875号-1  网站建设:中企动力 东莞

 

欢迎关注“东莞市光大物业管理有限公司”
官方微信公众号

 

NEWS CENTER

新闻中心

>
>
公司新闻
>
总结2019,展望2020!光大物业年终总结大会顺利召开

总结2019,展望2020!光大物业年终总结大会顺利召开

时间:
2020/01/20
浏览量
   2020年1月11日-1月12日,光大物业2019年度总结暨2020年度工作计划会议在光大WE谷国际会议中心隆重召开,控股股东陈玉兰女士、物业公司总经理欧阳耀文、物业公司副总经理曹涛以及公司各职能部门、区域及项目负责人共计60余人参加会议,会议认真总结了工作中的成绩和不足,同时对2020年的工作进行了规划与展望。
    会上,公司职能部门、分管区域、分公司、业务部门负责人分别就2019年度作述职报告。用数字、用事实说话,梳理了2019年度工作的重点、亮点,总结经验,挖掘问题,提出解决方案,为2020年各部门的重点工作做出计划。
     
    根据会议流程,与会人员就 “品牌文化建设”、“安全生产体系”和“外拓项目入场管理”三个2020年度关键词进行深入的研讨和汇报,为2020年度重点工作出谋划策。
    欧阳耀文总经理代表公司做了《2019年工作讲评及2020年工作计划》的报告,对2019年各项指标完成情况进行了分析讲评,并对公司2020年工作计划从5个部分进行安排部署。
    第一部分是对2019年光大物业整体经营情况的总结。报告指出企业健康发展,更需要安全生产,安全是企业发展的生命线;如何营造安全和塑造生产,是每个员工都必须重视和思考问题。
    第二部分是对当前物业行业发展问题点的进行分析点评。2019年我们公司在收缴率、满意度、外界口碑、团队精神等都有很大的进步,在薪酬绩效、人才优化、学历提升方面也做了大方向的改革。但目前我们公司不足在于外部拓展不尽理想,公司知名度不足,在2020年需要引进外拓人才,提高物业公司外拓竞争力,加强对市场信息的统筹和收集、分析,通过详细调研以及多元化拓展渠道,整合内外部资源,实现业务间协调发展,加速公司拓展步伐,推动物业公司向五年发展规划更上一个台阶。
    第三部分是对2020年如何加强团队管理。强调团队管理和持续学习的重要性,个人要通过持续学习提升个人专业能力,团队管理要做到奖罚分明、公平、公开、公正、以身作侧;建立团队目标,结合PBC考核,才能最终实现团队价值;组织架构要适应市场发展,不断调整优化,降低管理成本,提高效率。
    第四部分是如何塑造企业文化和提升服务品牌建设。企业核心价值观是服务品牌基础,服务品牌建立,需要给客户和社会在服务中带来承诺;对外要建立行业标杆,对内要约束员工达到工作要求;注重内部管理重要性,企业文化和服务品牌是相互相成。
    第五部分是对2020年工作的展望。通过对2019年工作的反思,强调精细化管理,工作中加强内部之间协同,达到提升工作效率,创造服务价值;物业的管理模式需要更精细化、专业化、规模化。 
    控股股东陈玉兰女士对光大物业2019年取得成绩表示肯定,强调了安全生产的重要性,对公司未来发展寄予厚望。
    本次年终总结大会,对个人成长、团队管理提出了更高的要求。2020年,我们将谨记遵“创新守正,聚势蝶变”的主旨思想,在各自的岗位上贡献应有的力量,一起努力实现公司2020年度经营目标。
 
(总经办 邓文通)